Luana Piovani se estressa com atendente de loja e motivo da confusão vem à tona: ‘Estava com ódio’

Luana Piovani, atriz conhecida por seu estilo autêntico e transparente, usou as redes sociais nesta segunda-feira, 24 de fevereiro, para compartilhar uma história de frustração envolvendo um liquidificador que acabou não funcionando como esperado. A atriz comprou o aparelho por 60 euros, cerca de R$ 360, e após um problema com o copo de vidro trincando, ela se viu em um impasse ao tentar realizar a troca do produto em uma loja em Portugal.

Piovani detalhou em seus stories que seguiu à risca as instruções do manual, colocando apenas o copo de vidro na máquina de lavar louça, já que as lâminas do aparelho não deveriam ser lavadas dessa maneira. No entanto, após o uso, o copo trincou, e ela foi à loja para realizar a troca.

Resistência do atendente e do segurança da loja

No entanto, ao chegar ao estabelecimento, foi informada por um atendente que não poderia realizar a troca, o que gerou irritação por parte da atriz. A situação se agravou quando Luana, tentando explicar calmamente o ocorrido, se deparou com a resistência do atendente e do segurança da loja, que alegaram que o problema era resultado de mau uso do aparelho e que nada poderia ser feito naquele caso.

Durante o desabafo, Luana comentou que sua paciência estava se esgotando de tanta frustração. No entanto, a situação mudou quando uma atendente, chamada Odete, se aproximou para ajudar.

A ajuda de Odete e a solução do problema

Odete, a funcionária que entrou em cena para resolver o impasse, se mostrou atenta e compreensiva, ouvindo as explicações de Luana e entendendo a situação. Segundo Piovani, ao compreender o mal-entendido, a atendente foi eficiente em realizar a troca do produto, deixando a atriz satisfeita com a resolução. “Eu estava com ódio, agora estou feliz. Ela foi honesta e muito eficiente“, relatou ela.