A influenciadora Juju Ferrari passou por uma experiência bastante desagradável ao comprar um panetone em um supermercado de luxo em São Paulo na quinta-feira (4). Grávida, ela usou os stories do seu Instagram para mostrar sua indignação e frustração, exibindo o produto que, ao ser aberto, estava completamente coberto por mofo. O ocorrido, que ela considerou um episódio inesperado, gerou revolta e ela fez questão de compartilhar a situação com seus seguidores.
“Gente, eu vou mostrar para vocês. Eu fui no mercado e estava com vontade de comer panetone. Vou mostrar o panetone que veio, e não é mercado qualquer, não, tá? É mercado caro e grande! Eu estou chocada, é inacreditável como um mercado pode vender uma coisa dessa”, desabafou a influenciadora.
Juju Ferrari expôs o que aconteceu
Visivelmente irritada, ela exibiu o panetone já estragado por dentro e questionou como um estabelecimento poderia comercializar um produto naquele estado. Juju Ferrari comentou que, por estar grávida, jamais consumiria algo assim. A influenciadora explicou ainda que a compra havia sido feita poucas horas antes da gravação e que só percebeu a extensão do mofo ao abrir o pacote.
Depois do susto, Juju contou que tentou acionar diretamente a empresa responsável pelo panetone, mas não ficou satisfeita com o retorno. Ela disse estar surpresa por encontrar um item deteriorado em um supermercado de grande porte e publicou a foto do produto para alertar os seguidores. Ela reforçou sua indignação ao criticar o atendimento recebido, afirmando que se sentiu ignorada pela equipe.
O que aconteceu após a reclamação?
Em entrevista à coluna de Fábia Oliveira, a influenciadora contou que foi orientada a manter o produto guardado até que fosse agendada uma análise técnica. Surpresa com a solicitação, Juju Ferrari desabafou que achou exagerado precisar conservar o panetone estragado até a visita da equipe, considerando o porte da empresa responsável.