De acordo com o site Mirror, em 2018 William teria recebido um dossiê que indicava que pelo menos um funcionário estava sofrendo de estresse pós-traumático devido aos maus tratos de Meghan, esposa de Harry. O príncipe de Gales então ligou para seu irmão para confrontá-lo.
Durante a conversa telefônica, Harry não conseguiu aceitar que seu próprio irmão estivesse dando crédito a um dossiê difamatório sobre sua esposa e encerrou a ligação abruptamente. William, muito nervoso, teria tentado discutir pessoalmente com o irmão, sem sucesso.
Os dois já administravam a casa onde moravam há uma década e, diante do ocorrido, William instruiu seu secretário pessoal a fazer uma divisão imediata, obrigando Harry a deixar o Palácio de Kensington. Ele e sua esposa tiveram que se mudar do local.
Meghan é acusada de praticar bullying com um funcionário
Segundo o historiador Robert Lacey, que escreveu sobre a disputa entre os irmãos, William sente uma responsabilidade pelo bem-estar dos funcionários e defende um tratamento humanizado para eles, argumentando que Meghan não estava contribuindo para isso. O príncipe sempre acreditou que ela não tinha um comportamento adequado para a realeza, e o dossiê supostamente confirmou suas preocupações.
Harry toma partido contra o irmão e defende a esposa
Harry afirmou que era possível que um dos funcionários fosse racista e ter inventado situações onde Meghan agiu de forma rude ou inadequada. Ele nega veementemente que esses incidentes tenham ocorrido e defende que sua esposa foi acusada injustamente.