Sr. Luis Nobrega A Gonçalves, diretor de Business Intelligence, em empresas multinacionais líderes em desenvolvimento de software empresarial e financeiro, é nosso especialista convidado do mês para nos mostrar como as ferramentas de Business Intelligence expandem as possibilidades de crescimento em qualquer empresa.
Business Intelligence, ou BI, é uma ferramenta que permite a coleta e análise de dados relevantes para o negócio. Trata-se de um processo que envolve a extração de informações valiosas do banco de dados da empresa, transformando-as em insights inteligentes para tomada de decisão.
“É verdade que o mercado cresceu e, consequentemente, a concorrência aumentou em todos os setores. Não dá mais para trabalhar com “achismos” ou arriscar tanto para ver se uma estratégia trará ou não bons resultados, através da utilização propicia do BI para o seu negócio, busca-se obter mais qualidade e confiabilidade nos dados, redução de custos, melhoria no planejamento de gestão, ajuda na fidelização de clientes e minimiza erros e riscos”, assim nos ensina Luis que já ministrou diversas palestras sobre o tema por todo país e tem sua autoria como bibliografia dos cursos de avanços tecnológicos sendo mandatória nos cursos de especialização e mestrado nas melhores universidades.
Os diferentes tipos de Business Intelligence
Quando questionado se BI se tratava de um software, Luis nos ensina que se refere a um conjunto integralizado de ferramentas que trabalham igualmente em singular ou em paralelo para um conjunto de analises estratégicas imediatas e precisas.
“Existem diferentes tipos de Business Intelligence que sua empresa pode utilizar para obter insights valiosos e tomar decisões estratégicas mais informadas. Aqui estão alguns dos principais tipos”:
1. Relatórios: os relatórios são a forma mais básica de Business Intelligence, mas ainda assim oferecem informações importantes sobre seus dados. Eles podem ajudar você a identificar tendências, padrões e problemas em seus processos.
2. Análise ad hoc: a análise ad hoc permite que os usuários criem suas próprias consultas e obtenham respostas imediatas para perguntas específicas sem depender do departamento de TI ou especialistas em dados.
3. OLAP (Processamento Analítico Online): com o OLAP, as empresas podem analisar grandes conjuntos de dados multidimensionais usando ferramentas visuais interativas.
4. Mineração de dados: a mineração de dados é uma técnica avançada usada para descobrir padrões ocultos nos seus dados que podem ser úteis na tomada de decisão.
5. Dashboards: os dashboards são painéis visuais personalizados que fornecem um resumo das principais métricas da empresa em tempo real.
6. Data warehousing: o data warehousing envolve a integração e armazenamento centralizado dos seus dados empresariais com suporte à análise posterior.
“Cada tipo tem suas próprias características distintas e benefícios exclusivos que podem ajudar sua empresa a crescer mais, o que antes era apenas um documento pode ser usado para te mostrar onde você vai ganhar mais.”, disse Luis Nobrega.
As vantagens do Business Intelligence
Para Luis Nobrega as vantagens do Business Intelligence são muitas e variadas, segundo ele uma das principais é a possibilidade de ter em mãos dados precisos, atualizados e relevantes sobre a empresa, o mercado e os clientes. Isso permite que as decisões sejam tomadas com base em informações concretas, aumentando as chances de sucesso.
Além disso, o uso do Business Intelligence também pode contribuir para uma melhor gestão dos recursos da empresa. Com acesso a informações detalhadas sobre cada setor ou processo, é possível identificar gargalos, otimizar processos produtivos e reduzir desperdícios.
Outra grande vantagem é a possibilidade de prever tendências e antecipar problemas. Com base nos dados coletados pelo sistema de BI, é possível identificar padrões no comportamento dos consumidores ou no mercado como um todo. Isso permite que a empresa esteja sempre um passo à frente da concorrência.
Por fim, o Business Intelligence também ajuda na comunicação interna da empresa. Ao facilitar o acesso às informações por todos os colaboradores envolvidos nos processos empresariais, há uma maior transparência nas relações entre departamentos e uma melhora geral na comunicação entre eles.
Como utilizar o Business Intelligence na sua empresa?
Preparamos então alguns passos utilizando a excelência técnica e experiência no mercado global do Sr; Luis Nobrega.
O primeiro passo é identificar as áreas da empresa que precisam de análise e visualização de dados.
Em seguida, é importante selecionar a ferramenta de BI adequada que atenda às necessidades específicas da sua organização. Algumas opções populares incluem Tableau, Power BI e QlikView.
Depois disso, você deve reunir os dados relevantes em uma única fonte confiável. Isso pode envolver integrar diferentes sistemas ou bancos de dados em uma plataforma centralizada.
Com os dados consolidados, é hora de começar a criar relatórios e painéis personalizados para ajudar a tomar decisões informadas. Certifique-se de envolver as partes interessadas relevantes ao definir os requisitos do relatório e apresente as informações visualmente com gráficos e tabelas claras.
Por fim, não se esqueça da importância contínua do monitoramento dos resultados obtidos através do uso do BI. Esteja sempre aberto a ajustes e melhorias no processo para maximizar seu potencial empresarial com base nos insights fornecidos pela análise dos seus próprios dados internos!
Casos de sucesso de empresas que utilizam Business Intelligence
Muitas empresas já estão experimentando os benefícios do Business Intelligence. Através da análise de dados, elas conseguem tomar decisões mais assertivas e aumentar a eficiência dos processos internos.
Um exemplo é a rede de fast food americana McDonald’s. Eles utilizam o BI para monitorar as vendas em tempo real e ajustar seus preços durante o dia, dependendo da demanda. Isso resultou em um aumento significativo nas vendas e redução de desperdício.
Outra empresa que se destaca no uso do Business Intelligence é a Amazon. Com uma quantidade enorme de dados gerados diariamente, eles utilizam ferramentas de BI para analisar as preferências dos clientes e personalizar suas recomendações, além de otimizar sua cadeia logística.
Ainda temos exemplos como a Netflix, que utiliza o BI para entender melhor o comportamento dos usuários e oferecer conteúdo personalizado; a Nike, que usa análises avançadas para planejar campanhas publicitárias; e muitas outras empresas ao redor do mundo.
Esses casos mostram como o Business Intelligence pode ser transformador nos negócios das empresas quando utilizado corretamente. O sucesso desses exemplos comprova que investir em tecnologias voltadas à coleta e interpretação inteligente de dados pode trazer inúmeras vantagens competitivas às organizações modernas.
Luis Nobrega é especialista em Business Intelligence, com experiencia de mais de 10 anos no mercado global, já trabalhou com diversas renomadas multinacionais do setor de desenvolvimento tecnológico e já trabalhou como consultor para gigantes da tecnologia como Microsoft e Amazon. Nobrega é formado em Ciência da Computação pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro em 2007, tem diversas especializações e artigos publicados, dentre eles artigos famosos no meio acadêmico de grandes universidades como USP e UNICAMP. Uma de suas publicações mais utilizada por profissionais do mundo todo é “Building Custom Reports for Business Intelligence Applications” de 2018 publicado pela UNICAMP. O sr. Nobrega é reconhecido internacionalmente e já foi premiado pela IATED que é uma das maiores organizações no que diz respeito ao incentivo da evolução da tecnologia ciência e educação da Europa e a CTA uma das maiores associações dos Estados Unidos que premia e avalia a inovação. Ele é considerado um dos maiores especialista em Business Intelligence do mundo, e tem participado de palestras e eventos em todo o mundo. Atualmente Luis Nobrega atua como diretor de BI da INTUIT.