As empresas têm desenvolvido alternativas para atrair e fidelizar os clientes. Por isso, entender o que é cashback é estar atento a uma das principais estratégias de marketing utilizada atualmente.
Por isso, ao analisar o preço do bitcoin e fazer compras com criptomoedas, saiba que você pode ter direito a receber um valor de volta, para ser usado na sua próxima compra. Parece ser bastante vantajoso, não é mesmo?
Pensando nisso, preparamos o conteúdo a seguir para que você saiba de uma vez por todas o que é cashback. Com isso, conheça os dois principais tipos, as vantagens e os motivos que levam as empresas a investirem nesse programa.
Ainda, o que é cashback?
De modo geral, o termo em inglês Cashback tem o significado de “dinheiro de volta”. Com isso, ao realizar uma compra, o cliente tem direito a uma porcentagem do valor da compra de volta, podendo ser utilizada na loja ou em outro estabelecimento.
Por isso, os programas de cashback estão cada vez mais atraindo consumidores de todos os mercados, em busca de melhores preços. Entretanto, além de ser uma alternativa rentável aos consumidores, é ainda mais lucrativa para as empresas.
Afinal, com a divulgação de serviços de cashback as empresas podem aumentar o índice de clientes ativos. Dessa forma, melhorar suas receitas e a competitividade. Ou seja, o cashback é uma estratégia excelente para a relação entre marca e público.
Conheça os 3 modelos de cashback
Sabendo o que é cashback, é importante conhecer os 3 tipos de modelos que as empresas utilizam. De modo geral, os dois proporcionam um valor retornável, seja de 5, 10, 15 ou 20%.
Entretanto, a grande diferença entre eles é a maneira que você pode utilizar esse valor. Com isso, o cashback livre é o programa mais atrativo, no qual o desconto é direto para o consumidor, podendo utilizar o dinheiro como achar mais adequados.
Dessa forma, o seu dinheiro está livre e não atrelado a loja vigente. Todavia, o cashback exclusivo conta com com uso e prazos determinados. Ou seja, geralmente está atrelado a uma próxima compra na mesma marca.
Sendo assim, é uma ótima maneira de estimular um processo de compra contínuo do cliente, fornecendo a ele benefícios maiores a cada novo produto consumido. Já o cashback social tem como objetivo destinar valores a causas sociais.
Desse modo, um percentual do valor gasto durante o processo de compra é repassado a alguma instituição. Para isso, são apresentadas ao cliente algumas opções de instituições parceiras a qual ele pode escolher a que deseja doar o valor.
Por que as empresas precisam entender a importância desse programa?
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De modo geral, entender o que é cashback é uma tarefa de todos, tanto dos consumidores quanto dos lojistas. Afinal, para uma marca, desenvolver estratégias de marketing e vendas é a principal maneira de atrair clientes.
Com isso, o cashback tem funcionado como uma importante ferramenta para atração e conversão de vendas. Assim, ao encontrar um produto de alto valor mas com bom percentual de cashback, o consumidor se torna mais suscetível à compra.
Portanto, entender sobre o que é cashback é fundamental para que as empresas conquistem novos clientes e fidelizem-os. A partir de uma maior base de clientes é possível entender melhor o seu público, criando conteúdos com ajuda de inteligência artificial e produtos mais assertivos.
Logo, um importante conhecimento para melhorar a visibilidade da sua empresa dentro do mercado de atuação, atraindo cada vez mais clientes. Assim, criar um ciclo virtuoso de melhores resultados, vendas e receitas.
O que é cashback: vantagens e riscos para os consumidores
De modo geral, a principal vantagem do programa de cashback para os consumidores é a possibilidade de obter produtos com um menor custo. Afinal, muitas vezes é possível além de receber parte do valor, obter cupons de descontos que diminuem ainda mais o valor.
Sendo assim, é extremamente vantajoso para possibilitar um maior poder de compra e criar uma política de preços mais acessíveis. Entretanto, devido a facilidade de compra e gastos menores, o cashback pode desenvolver compras desenfreadas.
Dessa forma, é muito importante entender que o cashback não pode criar uma falsa sensação de economia. Ou seja, criar uma necessidade maior de compra apenas pelos valores estarem mais acessíveis.
Sendo assim, é essencial ter o conhecimento sobre as suas possibilidades e necessidades, não aumentando as compras por conta de descontos ou cashback. Em um mundo digital com tantas ofertas de produtos em anúncios do Instagram, blogs que usam SEO para atingir mais consumidores e diversas outras estratégias, fica cada vez mais difícil resistir.
Diferença entre cashback e desconto
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Uma das principais confusões que os consumidores têm é que cashback e desconto são a mesma coisa. Embora ambos tenham a função de atrair clientes e possibilitar gastos menores, são estratégias diferentes.
Com isso, o cashback é um programa de recompensa, no qual você tem direito a um percentual do valor gasto. Ou seja, a empresa vai receber o valor total da compra, podendo através dela ou de uma parceira retornar um valor.
Já o desconto, você recebe um abatimento diretamente na realização da compra, logo, o valor gasto de maneira direta será inferior. Dessa forma, o desconto é instantâneo e usado na compra em questão.
Conclusão
Agora que você já sabe o que é cashback, deu para perceber a importância do programa para o desenvolvimento do marketing e vendas das empresas, certo?
De modo geral, ele consiste no retorno de um percentual do valor gasto pelo consumidor. Assim, devolve-se o valor de forma livre e proporcional, para que se utilize na próxima compra.
Além disso, o cashback pode ter também um caráter social, no qual um percentual da compra é revertido para doação a instituições sociais parceiras da marca. Portanto, das 3 maneiras, o cashback é uma importante ferramenta para atração e conversão de clientes.
Sendo assim, se você é consumidor e deseja gastar menos, procure empresas que ofereçam esse tipo de serviço. Agora, se você possui um negócio, estimule o cashback e alavanque suas vendas e suas receitas.